Иногда вирус лучше Антивируса..?

Добрый день. Неожиданно для себя столкнулся с проблемой - компьютер переодически начинает тормозить. Хотя ранее за ним такое не наблюдалось. Т.к. в компьютерах я не совсем профан, я тут же открыл диспетчер задач и выяснил, что процесс Dwengine.exe грузит систему.

Стал разбираться. Объясняю... Может кому-то поможет...

Итак. Небольшая предистория.

 

Как все начиналось..или где я подхватил Dwengine.exe

Пользуюсь интернетом от Speedyline. Весьма хороший провайдер. Всем советую.

  • Оповещает смсками о маленьком балансе.
  • Неполадки исправляет за 2-3 часа.
  • Круглосуточная техническая поддержка. При звонке в нее если у Вас нет интернета и проблема общая для дома\района автоматически выдается сообщение милого робота аля: "Мы все знаем. Починим через t часов."
  • Возможность взять обещанный платеж при отключенном интернете.
  • Оплата всеми возможными средствами - qiwi, webmoney, кредитные карты, мелкий нал...

Но я хочу рассказать не о провайдере, ни смотря на то, что это часть рассказа была им проплачена. :)

Однажды в личном кабинете Speedyline обнаружил, что при оплате за полгода мне подарят пол года антивируса DrWeb.

Весьма был хороший антивирус раньше (в середине 90ых точно). Сделан русскими. И я решил поддержать отечественного производителя. :)

Оплатил. Установил. Антивирус работает.

И через пару месяцев обнаружил описанную выше проблему: Dwengine.exe, он же DrWeb, нагружает процессор по самое небалуй. Нагружает так, что порой работать становится совершено невозможно и думается, что уж лучше бы заразится вирусом чем вот так... Тем более сейчас они не рушат систему, а сидят себе спокойно и ждут команды для начала DDos атаки. Я не против предоставления своего компьютера для этого...:)

Теория

Dwengine.exe - что это? 

Dwengine.exe - системный файл антивируса Drweb. Отвечает за процессы обновления и проверки системы. Т.е. его основное ядро без которого антивирус бессмысленен. 

Поэтому решения проблемы загрузки системы от Dwengine.exe путем его удаления мы не будем даже рассматривать. Если Вам не нужен антивирус - удалите или отключите его.

Надо также тут упомянуть, что если антивирус скачан у провайдера, то у Вас на компьютере стоит только клиентская часть. (Это как раз мой случай). А все администрирование и настройка находится со стороны провайдера. Что понятное дело может несколько осложнить процесс решения проблемы. 

Возможные причины почему Dwengine.exe может грузить процессор

  • Частое обновление антивируса (часто задается провайдером)
  • Проверка всех запускаемых программ при начале работы Windows
  • Live проверка подгружаемых из интернета файлов

Практика

Что делать если Dwengine.exe грузит процессор?

Способ первый - самый лучший

Общим и самым надежным советом будет:

1. Обратиться в службу поддержки DrWeb по адресу:

  • http://support.drweb.com/av-desk

А точнее там посередине необходимо нажать на ссылку "Задать вопрос" и попасть сюда:

  • https://support.drweb.com/support_wizard/?topic=avdesk&;lng=ru

2. Приложить к запросу логи работы сканера и Spider'а. О том где эти логи взять можно почитать по первой ссылке если сами не найдете. В запросе укажите время когда процессор тормозил!

3. Ждать ответа, что делать. Верить!

Только изложите пробему грамотно и подробно, т.к. слова "Грузится процессор на 50%" не являются для них проблемой. Ответом может быть: "Ну и что в чем проблема?". Поэтому писать надо "Dwengine.exe грузит процессор на 50% и это является для меня проблемой". Тогда точно понимают. Мозг программиста требует четкой формулировки задачи!

Поддержка DrWeb

Способ второй. Причина - Частое обновление

Если причиной такой работы Dwengine.exe является частое обновление антивируса, то можете зайти в планировщик заданий (Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Планировщик заданий), найти там планы от DoctorWeb и настроить более редкое обновление.

Если обновления там нет, то вероятно обновление настроено провайдером у которого Вы скачали антивирус. Напишите им в службу поддержки и попросите сменить частоту обновления. По дефолту скорее всего стоит раз в полчаса.

Способ третий. Причина - Сканирование программ при запуске Windows

Если Вас это сильно бесит, то можете отключить это в настройках антивируса. Правда, вообще говоря, это равносильно отсутствию антивируса и лучше сразу его удалить, чтоб не мешал.

Опять же. Если отключить такое сканирование Вы не можете - обратитесь к провайдеру. У Вас хитрая версия DrWeb где есть только клиентская часть, а все настройки находятся на сервере у провайдера.

Способ четвертый. Причина - Live проверка подгружаемых из интернета файлов

Эта причина может возникнуть если Вы вдруг подгуржаете из интернета большое количество потенциально опасных (исполняемых) файлов или, например, подгружаете сразу много сайтов. Как это бывает у меня в случае проверки текстов на уникальность.

Что делать в этом случае, я честно говоря не знаю. 

Поэтому я лично пришел к решению - удалить DrWeb с его Dwengine.exe и поставить старый добрый ESET NOD который стоял у меня ранее и я вообще проблем с ним не знал. Даже забыл о его существовании.

Для интересующихся, глобальный независимый тест и сравнение антивирусов можно посмотреть тут:

  • http://www.av-comparatives.org/en/comparativesreviews/summary-reports

2011 год:

Сравнение антивирусов 2011

 

2010 год:

Сравнение антивирусов 2010

 

2009 год:


Сравнение антивирусов 2009